L’écosystème du dépannage d’urgence et courant

Depanethic, la volonté d’une approche du dépannage différente : le retour de la confiance dans le dépannage d’urgence et courant.

Pour les prescripteurs : Assureurs, Assisteurs, Syndics, Agents immobiliers, Services à la personne…

Pour les professionnels du dépannage

  • Une qualité de service pour le consommateur final enfin maîtrisée,
  • Des interventions avec des professionnels éthiques,
  • Des prix d’interventions encadrés,
  • Des litiges anticipés,
  • Une avancée majeure au bénéfice de la défense du consommateur.
  • C’est l’assurance de l’élargissement à de nouveaux marchés (ouverture entre pros , marchés privés, marché ayant des critères de qualité stricts…).
  • Le professionnel bénéficie d’un accompagnement, de formations, de conseils et de l’expertise de Depanethic à travers un parcours comportant des épreuves de contrôle de connaissances et une validation finale et ce au travers d’une Charte engageante.
  • La labellisation Depanethic permet au professionnel de valoriser ses compétences et son savoir-être.
  • Dans un troisième temps, la labellisation permet au professionnel de valoriser ses compétences et son savoir-être. De ce fait, il s’assure de l’amélioration de son image sur son marché et auprès de ses pairs, mais aussi sa différenciation.
  • L’amélioration de son image sur le marché.
  • Véritable outil de différenciant.
  • Le label Depanethic c’est aussi UN RELAIS MÉDIATIQUE D’ACCÈS LIBRE ET GRATUIT AU NIVEAU NATIONAL au bénéfice des professionnels et des consommateurs.

Pour les consommateurs :

  • La possibilité de trouver un dépanneur qualifié et labellisé au plus proche de son domicile en quelques clics par un simple formulaire (ville et compétences).
  • Une intervention traitée dans les meilleurs délais.
  • L’assurance d’un travail de qualité et sans malfaçons et sans litige.
  • La garantie d’une tarification au juste prix.
  • Le conseil en matière de diagnostic et d’interventions.
  • L’assurance d’un professionnel sérieux et respectant les règles de savoir-faire et de savoir-être.
  • Un dépanneur engagé au travers d’une Charte de qualité spécifique.
  • Un professionnel à votre écoute.
  • Une évaluation systématique du dépanneur missionné.
  • Un contrôle qualité effectué après chaque intervention.
  • Un service consommateur gratuit.
  • La consultation d’une base de données des professionnels du dépannage d’urgence en accès illimité.
  • Aucun abonnement, consultation gratuite pour tous.

Pour la DGCRF*

  • Une baisse significative des pratiques commerciales déloyales et frauduleuses.
* Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

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