Le label confiance et qualité du dépannage

Depanethic, l’outil collaboratif du marché du dépannage de demain : accompagnement, transparence et simplicité. 

Transparence

Qualité

Éthique

Depanethic : un engagement vertueux dans l’écosystème du dépannage. 

Les valeurs

La transparence en matière de diagnostic et la justesse des tarifs applicables préfigurent le monde de demain. Sortir le marché du dépannage à domicile de l’opacité et de ses interventions aléatoires en matière de qualité est une absolue nécessité.

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La technologie

Les parcours de labellisation sont bien souvent longs et coûteux. Ils ne répondent pas nécessairement aux besoins réels des dépanneurs, souvent emportés par un rythme d’activité soutenu. Un outil dédié se devait d’exister.

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L’écosystème du dépannage

Il est impérieux aujourd’hui que la qualité soit au cœur de l’écosystème du dépannage au service du consommateur.

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Le processus de Labellisation

La labellisation induit un parcours qualité de 12 mois. Ce déroulé intègre une analyse et un suivi personnalisés du prétendant en vue de l’obtention de son label. Depanethic vérifie à ce titre le bon enregistrement auprès de la Chambre des Métiers ou de la Chambre de Commerce et de l’Industrie.

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Qu’est-ce que Depanethic ?

Le label Depanethic est avant tout une volonté de créer un parcours vertueux au sein de l’écosystème  du dépannage et ce, afin de lutter contre toutes les déviances des différents acteurs du marché.

A qui s’adresse Depanethic ?

Aux professionnels du service et des travaux planifiés, dont les interventions sont jugées opaques par la DGCCRF.

L’objectif de la labellisation est de rendre le parcours du dépannage prévisible et d’imposer un cadre rigoureux sur un marché qui en est aujourd’hui totalement dépourvu.

En mettant en avant des professionnels fiables, engagés, et respectueux des valeurs du savoir faire et du dépannage, Depanethic propose aujourd’hui une solution à 360° pour restaurer la confiance des consommateurs.

Depanethic offre la possibilité à tout intervenant (dépanneur, TPE, PME, indépendant…) de bénéficier d’un label qualité différenciant. Ainsi, Depanethic crée un annuaire de professionnels qui répondent à des critères de qualité et d’engagement vérifiés par un organisme indépendant.

Concrètement, Depanethic c’est la reconnaissance d’un tiers de confiance qui garantit objectivement la transparence, la qualité et l’éthique du professionnel labellisé, à tous les acteurs de l’écosystème du service à domicile.

Les spécialités concernées

  • Fumisterie et génie climatique, y compris les énergies renouvelables.
  • Ramonage.
  • Menuiserie (y compris entretien des portes de garage, portes de garage automatiques et portails électriques).
  • Serrurerie (y compris remplacement de ferme-porte).
  • Evacuation des eaux pluviales, curage des eaux usées, nettoyage et débouchage des canalisations.
  • Entretien et réparation des systèmes d’alarme et de télésurveillance.
  • Entretien et réparation des plates-formes élévatrices privatives.
  • Prestations de dératisation et désinsectisation.
  • Entretien et désinfection des vide-ordures.
  • Entretien des extincteurs.
  • Couverture, toiture (y compris application d’hydrofuge et démoussage).
  • Etanchéité (y compris réparation des joints de terrasse, entretien des terrasses, recherche et réparation).
  • Plomberie, sanitaires.
  • Vitrerie.
  • Miroiterie.
  • Electricité.

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